再营销优化策略（思路总结）

这里我们讲下根据自定义组合再营销列表来区分受众的一些思路及方法：

基础方案：访问者和转化者

再营销最基本的方法是创建两个列表：

• 未转化者：未访问购买或订购页面的用户
• 转化者：已经购买或成功订购的用户

对于大多数网站来说，未转化者列表的时间跨度设置在60天左右即可（产品价值越大，周期越长）。我们通常可能不希望对这些用户设置再营销广告，因为其购买或咨询的意图比较低，但是我们可以对未转化者进行一个细分，比如选择“还访问过另一个页面”这个选项，这样就可以向更可能购买的潜在用户进行再营销。

转化者的是已经购买产品或服务的用户，对于此类用户的再营销应该是向其推送与他购买的产品相关的产品，也可以向其推送一些新推出的产品或服务，因为已经有过一次购买行为，在一定程度上是构建了互相信任的基础，所以再次营销的成功率比较高。

转化效果最高的方案：放弃购买者

简而言之就是：放弃购物车的买家，即那些可能进入你的购物车或多次访问购买页面的用户，因这些用户比那些仅仅访问网站的用户更有价值，因为他们差不多已完成转化了，所以针对这种再营销列表我们设置的周期要长一些（90天）。

而且由于放弃购买者的用户价值比较高，因此，我们要提高该受众的出价系数，使广告更加频繁的展示在他们面前，吸引已放弃的买家重回网站（注：该方法比较适合展示广告，搜索广告的效果可能会较差）。

高级方案：精准化再营销

如果我们有足够多的流量，就可以尝试进行精准再营销。以课程培训和工具网站为例，我可以区分多种不同类型的访问者：

广告组1：消极用户

这一广告组针对的是那些访问网站两个页面以上但未进入特定部分的用户。因此，他们不是非常符合我们要求的访问者。因此，这一列表的用户留存周期只有30天，是所有列表中最短的。

如果新建再营销广告的话，可以围绕产品优势来写，但是效果没有什么保证，只是在网站整体流量较少的时候不得已而选择该受众列表。

广告组2：价格咨询者

这一列表是针对访问价格页面的用户而创建的

广告内容可围绕能够促进其购买的内容来写，比如优惠信息或附加价值内容等。可以提高其出价系数，获取更多展示。

广告组3：论坛社区访问者

这一列表是为浏览论坛或博客页面的用户创建的。这些人也是属于具有较高价值的潜在客户。

因为这些用户多次浏览我们的相关产品讨论或技术了解的页面，说明其对于我们的产品有极大的兴趣。因此，广告的重点不会放在产品优势介绍方面，而是提供更多的技术资料或产品介绍。

广告组4：Ads课程大纲访问者

这一列表面向的是那些查看我们教程的用户。如果我们有多个介绍教程的页面，因此我会分为两个列表：课程列表页面和所有培训的子页面。这样可以帮助我们分辨出哪些用户只是瞥了一眼教程，而哪些用户具体查看了课程内容。

广告应该偏向于像用户展示“权威知识”及会讲授哪些具体的课程内容。

广告组5：分析工具访问者

这一列表定向的是查看工具介绍的用户。与课程大纲访问者类似，我们也可以将其分为两个列表：所有工具介绍页面和所有工具子页面。这样做可以帮助我们分辨出哪些用户只是看了一眼工具介绍，而哪些用户则是详细查看了工具的功能。

广告文案上一是要体现我们的工具的优势，比如可以快速帮使用者找到你的所有竞争对手，并且分析他们的广告内容，还可以帮助用户设置竞价金额，发现质量得分和链接等问题，并提供试用；二来也可以说明我们可以通过该工具帮助分析他们的网站（因为很多人不会利用该工具），并引导其查看我们的课程目录。

广告组6：已订阅免费课程的访问者

这一列表面向的是已经获得了免费课程的用户——但是并没有打算购买全部课程，他们只想获得免费的东西，或试用一下推荐的工具。所以我们的列表应该是已经查看过我们俩个以上的免费课程页面，但是未访问购买页面的用户。由于这个列表获取的用户是具有较高的转化意图的用户，所以设置的留存时间最长，可以向其推荐任何与课程有关的广告内容——基本上该类用户都会对其表现出兴趣的。

广告组7：放弃购物车的用户

这一广告组针对的是点击进入购物车，但没有转化的用户，也是我们最主要的再营销群体。需要设置3-5个广告，内容除了产品优势益处以外，最好还要带有更具体的与其他竞争对手的对比内容，或是一些权威推荐，以及声明我们会对出现的任何问题给予免费的技术支持等。

该列表除了添加购物车访问页面和不包含购买成功页面外，还可以考虑添加上不同的产品页面，因为不同的产品有时需要采取不同的推广方式。

最后总结一下，再营销是先通过积累数据，进而了解广告，网站及对消费者购买产品的行为等，针对性的完成特定目的而设置的。但是再营销的最大问题是，如果你不控制广告展示，过于频繁的展示会影响访问者的体验及感受，所以有时候也要学会“适可而止”。