关于质量得分的一些常见问题解答
1. 并不是所有的搜索结果中都会有广告展示，甚至部分广告客户出价的关键词也未必有广告展示
我们可能经常会发现某个网页上并未展示任何广告，即使广告主已对生成这些网页结果的搜索字词进行出价。Google的原则是在适当的时间向适当的用户展示适当的广告。为了坚守这一原则，Google宁可不在网页上展示广告，也不会展示劣质的广告。正因如此，每个广告只有达到广告评级要求才能展示。在某些情况下，劣质的广告可能根本无法展示（即使我们提高出价也是如此），因为这些广告未达到展示所要求的最低质量标准。要确定为何广告未针对特定搜索查询展示，我们可以运行关键字诊断。
- 广告要在特定位置展示所需的最低出价。为了保证高品质的广告体验，每个广告都必须达到相关的质量要求才能展示。
- 广告评级由多种因素共同决定，包括我们的出价、竞价时广告质量、广告评级要求、搜索情境以及广告附加信息的影响。
- 广告评级要求由广告质量决定，并根据各种因素进行调整，包括广告排名、搜索的主题和性质，以及用户属性（如地理位置和设备类型）。
例如，广告在搜索结果上方展示所需达到的广告评级要求高于在搜索结果下方展示所需达到的要求。这样一来，用户更有可能在页面上更靠前的位置看到质量更高的广告，而且实际每次点击费用能反映出页面上广告展示位置的价值。
2. 某个关键字的竞争不激烈并不意味着该关键字的费用低
关键词查询得到的竞争程度这一数值，只是实际每次点击费用的决定因素之一。我们为每次点击支付的价格还是由广告质量、用户搜索字词等因素决定。如果广告和着陆页的质量较差，我们会发现实际每次点击费用接近于最高每次点击费用，即使触发我们的广告的搜索字词的竞争并不算激烈。不过当广告展示时，无论其质量有多低，我们为每次点击实际支付的费用都不会超过最高每次点击费用（除非我们使用的是自动出价）。
3. 广告附加信息和其他广告格式会影响我们的广告评级
为了向用户展示更具相关性的信息，Google会在计算我们的广告评级时考虑我们的广告附加信息和其他广告格式的预计影响，而且还会考虑出价、广告和着陆页的质量、广告评级要求以及用户搜索等。
在决定是否展示广告附加信息时，Google会考虑多个因素，包括我们的广告在 Google 搜索结果页上的位置（例如，某些附加信息仅展示在搜索结果上方的广告中）。还必须达到最低广告评级（会考量我们的附加信息）才能展示附加信息。请注意，无论是提高出价，还是改善广告质量，或者同时采取这两种措施，都可以提高我们的广告评级。
4. 广告排名不会影响广告质量
预计点击率是决定广告评级的质量因素之一。在确定预计点击率时，Google会查看我们的广告之前的效果，但届时Google会排除之前的广告排名所产生的影响。排名较高的广告通常会比排名较低的广告获得更高的点击率，这是因为排名较高的广告更显眼，用户更容易看到。因此要计算出最准确的预计点击率，在确定预计点击率时，必须考虑并消除广告排名（以及广告附加信息和其他广告格式等可影响广告显眼程度和展示情况的因素）对预计点击率的影响。
5. 出价会影响广告评级，不会影响广告质量
广告质量的计算依据主要是我们的预计点击率、广告相关性和着陆页体验的竞价时估算值。在确定广告质量时，Google不会将出价作为考量因素。
6. 在确定哪些广告出现在顶部展示位置时，质量是特别重要的考量因素
Google会使用相同的广告评级公式，根据出价、广告和着陆页的质量、用户搜索情境，以及附加信息和其他广告格式的预计影响来确定在Google搜索结果上方展示的广告。不过只有达到较高的广告评级要求的广告才有资格在Google搜索结果上方展示。这样可以确保在决定让哪些广告出现在搜索结果上方时，质量和相关性能够发挥更为重要的作用。此外，这还有助于确保用户在搜索结果页上更靠前的位置看到质量更高的广告，而且广告客户支付的实际每次点击费用反映出页面上广告展示位置的显眼程度和价值。
7. 决定广告评级的质量因素不会受到报告的转化次数影响
某些使用Google Ads转化跟踪的广告客户误以为他们应当在着陆页上设置一个简单的转化事件，从而人为地提高他们的转化率。事实上，转化率并不会对决定广告评级的质量因素产生任何影响。我们尽可以负责地使用转化跟踪，而不用担心它对广告质量有任何影响。
广告展示频率不高或者由于暂停投放或预算限制而未得到展示，都不会对广告质量产生不利影响。偶尔几天效果不佳也不会破坏决定广告评级的质量因素。
8. 广告暂停投放，或者由于预算限制或出价较低而未得到展示，都不会影响广告质量
为了优化我们的帐号，Google鼓励广告主对出价、广告文案和关键字进行有针对性的测试。我们可以先利用这些小测试衡量更改效果，然后决定是否将更改应用到帐号的其余部分。如果发现实验在数天后效果仍旧不佳，我们可以修改实验或删除这些更改。关键字在实验之前和之后的效果最终将抵消这些更改对我们的广告质量的影响。