否定词使用的一些技巧
1. 使用否定关键词列表
否定关键词列表是可以将表内的所有否定关键词添加到多个广告系列中,这样就可以避免在不同广告系列中重复添加同样的否定词。
点击创建否定词列表后,就可以编写列表名称并添加否定词了。
之后点击否定词列表,在弹出框中选择应用至广告系列即可。
否定关键词列表是可以在没有获得数据前就设置的,主要用于投放一些常见的共性否定词(多个广告中会遇到重复的关键词),比如说我设置的广告系列里全部都是漏斗底层的订购类词汇,那我肯定不希望一些定义或技术性词汇进入该广告系列,所以我就可以提前将definite,how,what,where,when之类的词提前设置为否定词汇即可。而一些主要投中性词的广告系列为了与订购的广告系列区分开,那就可以将order,supplier,buy,manufacture,price之类的词作为否定词列表。
2. 注意先找有共性的单词
当我们添加否定词前需要查看搜索词列表,但是在查看网站的过程中往往会有这种问题:搜索词太长而且太杂,导致很难设置否定词,如果采用完全匹配的话一是重复性性工作太多,而且也不能保证以后不会出现同样的问题。
一般来说针对这样的问题,我们需要先考虑这些关键词的共性词,也就是包含的同样的词可以优先加为否定词。其次是带有特殊结构的词,如数字或特殊字符也可以考虑。
3. 否定词实际应用案例
案例1:利用否定词与词组匹配的关键词相结合控制广告展示
有一个销售迪斯尼影片的公司在Ads上投放广告,运行一段时间之后发现:当用户的搜索词为“迪斯尼影片”时,转化率非常低,产生不了什么利润。然而经过进一步的研究后发现,如果用户输入包含“迪斯尼影片”的关键词,转化率就会上升。所以公司的策略就是:不希望广告在用户搜索“迪斯尼影片”时显示,而是希望广告在用户搜索如“小美人鱼迪斯尼影片”,“迪斯尼影片出售”,“最新的迪斯尼影片”等这类关键词时排名靠前。
这个非常容易实现,只需创建一个广告组,在广告组中先设置词组匹配的“迪士尼影片”,再使用否定完全匹配的关键词“迪士尼影片”就可以了。这样只有当用户搜索带有修饰语的“迪斯尼影片”时,广告才显示。而用户仅搜索“迪斯尼影片”时,广告便不会显示。该方法也可用于除完全匹配的其他匹配模式的关键词。
案例2:否定词不一定是一个词
我们再设置否定词时,往往是直接把不需要的词添加为否定词。但是有的时候我们也需要考虑下连带的效应。
比如说我投放的是shoes这个词(正常当然不能这么投放了),用户搜Buy shoes in British这个词,但是英国地区的词我是不打算投放的,一般来说我们把British这个词作为否定词就可以了。
然而我们没注意到的是有的用户会搜British style shoes这个词,这个搜索词很符合我们的产品,但是由于我们将British作为否定词了,那么这个搜索词也不会触发我们的广告。
为了避免这种情况,我们在设置否定词的时候需要多考虑一点:我们可以将in British设置为否定词。这样就不会出现以上问题了。