提高你的转化—学会使用否定关键词 【重点】

否定词的意义

否定词实际是对客户的搜索词进行过滤，否定关键词会阻止部分搜索词触发你的广告，也就是说你的广告不会在搜索结果中展示。否定词可以提高点击网站的客户的准确性，提高组内关键词相关性，不但能让真正感兴趣的客户看到您的广告，还能提高投资回报率。

例如，你的产品是coffee cup，你投放了该关键词，但是你发现你的关键词匹配到了coffee cup holder，你并没有相应的产品，那么你就可以把holder作为否定词添加，这样下次再搜coffee cup holder或者只要关键词中带有holder的所有搜索词（blue coffee cup holder）都不会触发你的广告。在账户中添加否定词后，应该会出现以下具体变化：

• 转化率增加，因为现在只显示与产品相关的关键词，访问用户应该更精准，所以转化数应该有所增长。
• 转化成本应该降低，因为否定词去掉了不相干的搜索词，因此获得的点击带来的转化应该比以前高，从而降低了转化成本
• 点击率的上涨，因为否词使你的广告不会在不相关的搜索中展示，也就是减少了无用的展示次数，而且展示的广告应该是符合用户的搜索目的，所以应该会获得较高的点击率。

如果以上三个指标没有明显的变化，那就需要重新查看否定词列表，考虑下你的否定词是否设置的合理。

如何在账户里添加否定词

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注意事项

• 仔细选择否定关键字。如果滥用否定关键字，会导致很多应该展示的广告却没有展示，最终影响到关键词的点击和转化。
• 当用户搜索否定关键字字词的紧密变体形式，广告仍有可能会展示。
• 搜索词长度问题：当用户搜索包含超过10个字的词组，并且我们设置的否定关键字在第10个字之后时，那么我们的广告仍有可能会展示。

例如，否定关键字为“折扣”。如果有用户搜索“青岛临海干净舒适宾馆折扣”，广告将获得展示，因为我们设置的否定关键字是从该词的第11个字开始。但是，如果有用户搜索“青岛临海干净宾馆有折扣”，我们的广告不会展示，因为否定关键字是从该词组中的第10个字开始。

• 否定词也是有匹配模式的，依然可以分成广泛匹配，词组匹配和完全匹配。我们添加的否定词默认是广泛匹配，如果是添加一个词作为否定词（cup），那么就无需设置匹配模式。如果是俩个以上单词构成的词组那就需要考虑选择否词的匹配模式了。

否定词的匹配方式