Better Docs 支持用户从第三方应用(如 Help Scout)一键迁移知识库到你的网站中,以便改善客户服务。
怎么用 Help Scout 迁移知识库? #
进入 WP 后台,依次点击“BetterDocs”>“Settings 设置”>“Migration 迁移”。
接着,将 Help Scout 账户中的 API 密钥和 Collection 集合 ID 粘贴到输入框中,然后点击“Migrate Help Scout Docs/迁移 Help Scout 文档”,你的知识库,以及文档及所有信息将会立刻被迁移。
使用 Help Scout 迁移后你的文档页面将会是下图中的样子。
如何从 Help Scout 收集 API 密钥和收集 ID? #
登录的你 Help Scout 帐户。
点击右上角的头像,然后点击“Authentication 身份验证”,在这里可以找到 API Keys 和 Collection ID 密钥,把它们复制粘贴到 Better Docs 迁移页面中相应的输入框内,之后便可以一键迁移文档。
Collection ID 在 Help Scout 文档页面上的链接里。