BetterDocs 有什么用? #
BetterDocs 是一款可以帮助你轻松构建美观且具有秩序性的知识库的 WordPress 插件,你可以在 BetterDocs 中将文章按分类和标签整合成一个或多个具有秩序性,直观的,用户友好的知识库,所有复杂、繁琐的操作都在 BetterDocs 中被一一简化,从零创建完备的知识库从未有如此简单。并且,你的客户可以在由 BetterDocs 打造的知识库中借助其独有的搜索、即时应答功能,快速、准确地查询到自己感兴趣的文章和对于具体问题的解答,因此,BetterDocs 也能够为你减少来自客户的问询,从而降低客户支持方面的时间成本。
BetterDocs 不仅可以帮你整理、分类文章,打造系统化的知识库,还能借助 Open AI 最前沿的 AI 大模型的支持,帮你一键生成或重写文章、问答,这些操作都可以在几秒中迅速完成,大大减少了手动打字、替换所浪费掉的时间,帮你进一步提升工作效率。
BetterDocs 作为主流知识库插件与许多 WP 插件无缝兼容,例如翻译工具 WPML,以及 WP 编辑器 Gutenburg,无需担心任何不兼容的问题。
有了 BetterDocs 的支持,你可以做到:
- 创建企业内部知识库,共享资源,并为新员工提供自主培训
- 为你的产品创建教程库,吸引客户,提升购买转化率
- 为你的网站创建常见问题解答系统,减少客服工单,降低运营成本
- 通过完整、美观的知识库提升品牌的专业性,从而提升被客户选择的可能
若想了解关于 BetterDocs 更加详细的功能请见下一部分。
BetterDocs Pro 与 BetterDocs 免费版的区别有哪些? #
BetterDocs 拥有免费版与付费版两种选择,付费版即为 BetterDocs Pro,BetterDocs Pro 拥有更多便捷高效的强大专属功能,是企业与团队的最优选择。
功能 | 现成模板 | 电子邮件网站数据分析及电子邮件报告 | 高级搜索 | 拖放整理文档 | 滚动目录跳转链接 | 内部私密知识库 | 多语言文档 | WP 编辑器支持 | 即时应答 | 快捷导入导出 | HELP SCOUT 迁移 | 添加附件 | 预计阅读时间 | 便捷术语词汇表 | 百科全书 | AI 自动写 |
免费版 | 有限 | × | × | × | √ | × | √ | √ | × | √ | √ | × | √ | × | × | √ |
付费版 | 更丰富的优质模板 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
使用 BetterDocs 的免费版本,你可以自由地以任何你想要的方式自定义文档、分类、知识库、侧边栏、高级搜索、百科全书页或滚动目录。它带有许多美观的模板和布局选择,可一键应用并按照你希望的方式设计你的页面。
此外,你可以使用“简码”功能在任何你想要的页面上显示 BetterDocs 文档,并可随意更改功能块在页面上显示的方式。
而 BetterDocs PRO 则配备了出色的拖放构建器,让你可以轻松整理文档并将文档放在您任何类别下。Pro 版让你比免费版可以访问更多的文档布局模板,并且你可以创建不止一个的知识库,为你所有的产品提供完善的支持。
此外,你甚至可以使用 BetterDocs Pro 管理知识库站点的用户角色,创建一个内部知识库仅供内部分享交流。如果你想得知你的知识库的具体运营情况,内置的分析功能可以为你提供带有一目了然的图表的详细数据趋势分析,并将这些数据整理成报告形式通过电子邮件定期发送给你。
BetterDocs PRO 最特别的部分在于,它提供了“即时应答”功能,可以让用户在聊天栏中快速即时地找到他们正在查询的文章。你可以将这个功能部件放在你想要的任何页面上,从而优化用户体验。用户甚至可以通过“即时答案”功能留下他们的反馈和想法,并发送电子邮件给你的团队。
此外,BetterDocs Pro 还为 Elementor 配备了“多个知识库”小部件,可为你的多个产品展示单独的知识库类别。你还将获得现成的布局模板、多种样式选项和其他自定义功能,以在 Elementor 中创建令人惊叹的多个知识库网站。
结语 #
BetterDocs Pro 的性能在许多方面都大大优于免费版本,如果你是企业用户,或是需要团队共创,亦或是面对超大工作量的个人用户,BetterDocs Pro 都是你最好的、最经济实惠的选择 🙂