搜索广告下方的评星是什么?怎么添加?
在搜索广告下方出现的这个星星其实就是一个商家评价,属于谷歌广告自动附加链接的一种:附加卖家评分信息(查看其它附加链接)
卖家评分是一种自动附加信息,用户可以通过此信息了解哪些广告客户深受好评。
卖家评分在文字广告、购物广告和非付费商品详情中展示。即使您不是 Google 购物广告客户,或者没有 Google Merchant Center 帐号,您的广告或商品详情也可以在搜索网络上显示附加卖家评分信息。
Google Ads Support
卖家评分展示的内容如下:
- 评分星级(最高 5 星)
- 商家获得的评分数量(显示在括号中)
- 用于突出显示商家获得相应评分的原因(如有数据)的限定词(例如:平均交付时间)
附加卖家评分信息的设置方法
这些卖家评分都是自动添加的,并没有办法主动设置。添加依据是谷歌收集专门汇集商家评价的权威网站。这些评分主要反映了在各个国家/地区客户对商家的整体消费体验。
与其他的附加信息一样,用户也不需要额外为卖家评分付费。如果不想让卖家评分随广告一起展示,也可以随时停止。
附加卖家评分信息的展示条件
卖家评分随搜索网络广告系列一起展示,且只在满足以下某一条件的国家/地区展示:
过去 12 个月内,Google 通过“Google 顾客评价”计划或我们的第三方评价合作伙伴,收到/收集到了针对该国家/地区的来自不同用户的评价,且数量足以计算卖家评分。所需评价的具体数量因商家而异,但大部分商家能够在收集到 100 条或更多有效评价后获得一个评分。
Google 或其合作伙伴已完成对您网站的调查评估
Google Ads Support
此外还需注意的是:
- 文字广告的平均综合评分达到三星半或更高
- 广告的可见网址域名必须与我们对其进行评分的域名相符
- 来自特定国家/地区的用户的评价仅会影响该国家/地区的商家评分。
- 当基础反馈与特定广告所宣传的商品/服务无关时,我们可能不会显示卖家评分。
如何查看自己的账户是否满足卖家评分要求
要了解在特定国家/地区是否有卖家评分,请修改以下网址,将“{yourwebsit}”替换为首页网址:https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite}
如果网站达到最低卖家评分阈值,你就可以查看有关的信息和卖家评分。借助国家/地区选择器,也可以按国家/地区查看这些信息。
注意事项
- 如果我们没有您的店铺信息,或者未达到最低卖家评分阈值,那么首页就无法加载卖家评分页面。此外,网址值无效或首页错误等问题也可能会导致卖家评分页面无法加载。
- 将卖家评分与网域相关联并不一定意味着卖家评分会随广告展示,因为广告上的卖家评分取决于竞价情况和其他因素。
搜索广告总附加卖家评分的来源
Google 卖家评分所依据的评价来自多个来源,包括以下独立评价网站收集反馈: